|
ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ
Турист, отправляясь в путешествие в морской круиз должен иметь при себе:
1. Билет на круиз (+ бирки на багаж);
2. Загранпаспорт
3. Визы (по маршруту круиза);
4. Страховой медицинский полис ;
5. Авиабилеты;
6. Ваучеры на дополнительные услуги (отели, трансферы).
ПОСАДКА НА КОРАБЛЬ
1. Турист должен явиться в морской порт до начала круиза за 4 часа до времени отплытия лайнера согласно расписания для прохождения регистрации, таможенных и пограничных формальностей. Регистрацию производят сотрудники круизной компании на пассажирском вокзале в порту отхода. Место регистрации выделено указателями.
2. В посадочных документах, находятся специальные самоклеющиеся багажные бирки с номером каюты. По прибытию в порт бирки следует прикрепить вокруг ручек багажа (как это делают авиакомпании), на каждой бирке нужно написать Вашу фамилию (латиницей), и оставить багаж в пункте сдачи багажа. Багаж будет доставлен к двери Вашей каюты (в течении часа после отплытия). При себе нужно оставить ручную кладь с самыми необходимым и ценными вещами.
На кораблях вес и количество мест багажа ограничиваются нормами разумности, то есть, нет каких то определённых норм, но пассажир не должен создавать неудобства себе и другим пассажирам, количеством и весом своего багажа.
3. Регистрация:
При регистрации туристы предъявляют, следующие документы:
- Заграничный паспорт
- Билеты на круиз
- Заполненную анкету (она же посадочная форма)
4. Следующими пунктами будет прохождение таможенных формальностей и посадка на корабль через контрольный пункт охраны корабля (проверка ручной клади).
Внимание!!! Опоздавший турист, считается не явившимся на посадку и его тур подлежит аннуляции, при этом он теряет 100% оплаты!!! Если Вы все же опоздаете, Вы должны предупредить сопровождающего (по телефону, факсу и пр.) или позвонить в своё агентство и попросить предупредить, что он догонит корабль в следующем порту, затем попытаться улететь или уехать в тот порт, в котором судно будет стоять на следующий день. В противном случае администрация круиза оставляет за собой право реализовать незанятую каюту. В каждом порту отправления и в портах на всех маршрутах круизные компании имеют представительство или уполномоченное агентство. Пассажир может обратиться к представителю круизной компании и попросить о помощи. Все расходы по организации дороги до следующего порта оплачиваются самим туристом.
НА КОРАБЛЕ
До отхода корабля:
1. Паспортные формальности:
На стойке администратора (reception) сдать загранпаспорта. Взамен турист получает специальный бланк, подтверждающий, что он сдал паспорт и копию паспорта со штампом корабля. Сдача паспорта обязательна для граждан всех стран не входящих в Европейское сообщество!
2. Оформление депозита на кредитную карту:
С помощью круизной карты производится оплата всех дополнительных услуг на корабле Перед окончанием круиза оплачивается счет, и остаток депозита с карты возвращается.
После отхода корабля:
1. Emergency drill – тренировка эвакуации.
В течении часа после отхода корабля из порта будет проведена учебная тревога. Такая тревога обязательна для всех пассажирских морских перевозок и вменяется в бязанность перевозчиков соответствующими международными и национальными соглашениями. Сразу после сигнала, достаньте из шкафа спасательные жилеты, оденьте их в каюте и пройдите на шлюпочную палубу. Направления Вам будет показывать члены экипажа корабля. По прибытию займите место согласно указаниям инструкторов и разметке на палубе под шлюпкой. Будет проведен краткий инструктаж на случай эвакуации. По окончании Вы свободны и начинаете Ваше морское путешествие.
2. В каждой каюте имеется информация о расположении служб и план карта лайнера с отметкой о расположении каюты, телефонный справочник, правила техники безопасности.
3. Ежедневно туристы получают программу на следующий день с подробным указанием места, времени и содержания проводимых мероприятий на лайнере, времени начала экскурсионной программы, температуры воздуха и воды, а также общие сведения о порте прибытия, рекомендации о выборе одежды, особенностям поведения и др.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА БОРТУ
Форма одежда:
1. Форма одежды пассажиров для вечерних мероприятий:
- неформальная одежда (рубашка обязательна для мужчин),
- формальная /строгая (вечерние или коктельные платья для дам и тёмный костюм для мужчин).
В зависимости от маршрута и продолжительности круиза, на борту бывает от одного до трёх вечерних мероприятий со строгой формой одежды. На многих маршрутах проводятся тематические и Римские вечера, (карнавалы) туристам рекомендуйте взять с собой карнавальные костюмы.
2. Днем, как на борту, так и на берегу во время стоянок, мы рекомендуем надевать одежду из лёгких тканей и удобную обувь. Вечером и во время нахождения корабля в открытом море может быть несколько прохладно, поэтому, рекомендуем взять с собой свитер или куртку.
В спортивной одежде не рекомендуется посещать ресторан. Категорически запрещено посещение ресторанов, баров и мест отдыха (кроме верхней палубы), в купальных костюмах. Такие же правила распространяются и на хождение босиком. Шорты разрешаются только утром и днём.
Для прогулок по городу и экскурсий рекомендуется обувь на плоской подошве, солнцезащитные очки, головной убор, зонт. Следует учитывать, что при посещении храмов, соборов и т.п. одежда должна быть соответствующей. Вход в культовые здания в шортах, открытых майках, как правило, воспрещен.
Туристам следует иметь в виду, что длительное нахождение на солнце может привести к ожогам, ухудшению общего самочувствия. Пожилым людям, детям и людям, плохо переносящим солнечные лучи, рекомендуется отдыхать в закрытых от солнца палубах, принимать солнечные ванны в утренние и вечерние часы.
Курение на борту:
Курение на борту судна ограничено. Разрешено курить в специально отведённых местах на открытых палубах. В основных ресторанах курение запрещено. Курение сигар и трубок разрешено исключительно только на открытых палубах и в специальном сигарном клубе. Курение в лифтах строго запрещено. Для обеспечения комфорта и безопасности всех пассажиров корабля, пожалуйста, обращайте внимание на знаки разрешающие курение.
В барах это специальные столики, на которых есть пиктограмма с не перечёркнутой сигаретой. Разрешено курение в казино.
В жилых коридорах, ресторанах, театрах, у бассейнов и детских клубов, курить строго воспрещается!
ПРАВИЛА ВЫХОДА НА БЕРЕГ И ВОЗВРАТ НА БОРТ
При выходе с корабля Вы обязаны предъявить свою круизную карточку, представителю службы охраны. Офицер охраны регистрирует её, при помощи специального устройства, соединённого с компьютером портовой полиции. После этого Вы можете сойти на берег.
Возможен приём гостей на борту. При посадке на борт Ваши гости, должны будут предъявить свои документы, а Вы расписаться в специальной форме, подтверждая, что эти люди пришли в гости именно к Вам. Все расходы, на приём гостей должны нести Вы. Гости не могут расплатиться своей кредитной карточкой, так как, она не зарегистрирована корабельным расчётным центром и не будет принята в барах. За час до отправления корабля, гости должны покинуть судно.
По возвращению на корабль, Вы должны предъявить свою круизную карточку и пройти через металло детектор.
Если Вы отстали от корабля в одном из портов следования, Вам следует обратится в представительство компании или в уполномоченное агентство (см. раздел Посадка на корабль ).
СИСТЕМА ОПЛАТЫ НА БОРТУ
На корабле принимаются следующие виды кредитных карт: Visa, Master card , American Express . Помимо кредитных карт, принимаются Трэвел чеки и наличные деньги.
Не принимаются: не электронные карты, личные чеки, Еврочеки.
Услуги по обмену иностранной валюты на борту кораблей ограничены.
В портах стоянок круизов рекомендуется обменивать небольшие суммы в местной валюте или же использовать дорожные чеки малых номиналов.
Во время круизов по Европе все цены на борту кораблей указаны в евро.
На борту судна не ходят наличные деньги! Все расчёты осуществляются посредством специальной карточки, она же служит пропуском на корабль и вместе с заверенной печатью корабля, копией паспорта, заменяет удостоверение личности (паспорт) на время круиза. Карточка имеет магнитный слой, на который записываются все суммы затраченные туристом на борту корабля.
Таким образом, на всех круизных лайнерах действует безналичная система оплаты, поэтому для туристов будет открыт персональный счёт, на который будут заноситься все его расходы. Для открытия этого счёта потребуется гарантия в виде наличного депозита или кредитная карточка.
Внимание!!! В случае оплаты счетов посредством кредитной карточки, нельзя пользоваться несколькими (разными) карточками. Это означает, что если у Вас две и более карточек и Вы будет расплачиваться то одной то другой, потраченную сумму, снимут с каждой из задействованных им карточек и процесс возврата затянется минимум на полгода. Рекомендуем забирать все счета, получаемые при оплате покупки или услуги, это поможет Вам чётко знать, сколько Вы потратили и не превысить сумму тех средств, которыми обладаете. Счета также помогают в случае конфликта с администрацией круиза, в случае ошибки с неправильным начислением оплат.
• Наличные евро принимаются на борту судна только на территории казино!
• На стойке администратора туристы могут обменять валюту. На борту также имеются банкоматы для снятия наличных денег с кредитных карт (определенный % будет сниматься банком за проведение операции).
ЧАЕВЫЕ
На бортах всех круизных компаниях существует традиция, по окончании круиза давать чаевые обслуживающему персоналу.
Для удобства пассажиров, данная сумма включена в итоговый счёт клиента.
Если пассажир не хочет платить чаевые или хочет лично вручить ту или иную сумму своему официанту или стюарду, он может накануне вечером подойти на стойку администрации и по его просьбе администрация корабля либо исключит чаевые из его итогового счёта, либо уменьшит сумму чаевых на размер, указанный пассажиром.
Служащие круизных компаний заведомо получают небольшую зарплату, а чаевые вправе оставлять себе полностью, таким образом, они зависят от чаевых, что заставляет их повышать уровень своего сервиса и работать лучше. Давая чаевые служащим корабля, туристы дают оценку их работе и помогают получить достойный заработок.
Для удобства туристов чаевые в размере от 10% и более включены во все счета из баров и на заказ вин в ресторанах.
ПИТАНИЕ НА БОРТУ
Рестораны на борту работает по определенному графику !
Завтрак с 7 - 00 до 10 - 00 (Свободная рассадка, шведский стол + меню)
Обед с 12 - 00 до 14 - 00 (Свободная рассадка, меню)
Ужин. Две смены: Первая 19-00/19-30, Вторая 20-30 /21-00.
*** Время питания может быть изменено в соответствии с программой круиза.
Время питания и номер столика, который будет закреплен за Вами весь круиз,
Вам сообщат на стойке администратора при посадке на корабль.
Во всех ресторанах на борту (кроме открытых) курить не разрешается.
В еженедельном информационном листе будет приведено расписание работы всех ресторанов и баров корабля.
Чай, кофе за завтраком, обедом, ужином подаются бесплатно.
Бесплатны также чай, кофе в кафе - буфете. Остальные напитки - вода, соки, коктейли, вино, крепкие напитки подаются за отдельную плату. Цена, при этом, гораздо ниже, чем на берегу.
На борту имеются специальные или гастрономические рестораны:
Места на ужин в этом ресторане туристы должны бронировать заранее, сообщив о своём желании на стойке администратора, при посадке на борт.
За бронирование берётся плата от 20 евро и более, с человека, а блюда подаются бесплатно. Принято давать чаевые за обслуживание в размере не менее 10% со стоимости обслуживания.
Специальные запросы:
Пассажиры, которым требуется особая диета, должны обозначить её особенности в форме бронирования в момент заказа круиза для того, чтобы сотрудники агентств могли проверить возможность предоставления необходимого меню на борту.
ЭКСКУРСИИ
На всех круизных кораблях, всем пассажирам будет предложена обширная экскурсионная программа в каждом порту стоянки. Заказывать все экскурсии туристы должны на стойке администратора.
Стоимость экскурсий не включена в стоимость круиза!
Некоторые экскурсии имеют ограниченное количество мест, поэтому заказывать экскурсии надо заранее. Экскурсии обычно рассчитаны на минимальное количество 10-15 человек, в случае если количество заказанных мест меньше минимального, возможно объединение разноязычных групп.
Оплата экскурсий производится по круизной карте. Дети младше 4 лет на экскурсиях вместе со своими родителями обычно ездят бесплатно (без отдельного места в автобусе).
В портах прибытия участников экскурсионной программы ожидают автобусы.
У автобуса туристов встречают гид принимающей страны и гид-переводчик теплохода. Посадка в автобусы свободная по экскурсионным талонам. Туристам рекомендуется своевременно являться на посадку. Места в автобусах не бронируются. После проверки экскурсионных талончиков начинается экскурсионная программа. После завершения экскурсионной программы автобусы доставляют туристов к теплоходу.
Во время проведения экскурсионной программы не рекомендуется удаление от группы. По согласованию с руководителем группы турист вправе покинуть группу до возвращения автобуса на теплоход и остаться в городе до времени, указанного для прибытия на теплоход.
Туристы, не пожелавшие участвовать в экскурсионной программе, вправе самостоятельно распоряжаться временем стоянки в порту. В дирекции круиза они могут получить рекомендации по выбору маршрута, транспорта, географии порта, расположению культурных центров.
Во время ночной стоянки турист может ночевать в городе при условии согласия директора круиза, получившего на это разрешение местных властей. Турист должен помнить, что ночные прогулки по незнакомым городам, особенно в припортовой зоне, небезопасны.
Туристам следует учитывать, что наряду с общественными пляжами существуют платные пляжи, туалеты в городах обычно платные.
Такси и индивидуальный трансфер, туристы могут заказать на информационной стойке корабля. Индивидуальные услуги необходимо заказывать заранее!
Внимание! Теплоход опоздавших не ждет!
Отставшие туристы несут полную материальную и моральную ответственность за последствия, возникающие в связи с их опозданием к отправлению лайнера.
Туристы, оставшиеся в городе после ухода теплохода, должны обратиться с соответствующим заявлением в местные органы власти (полицию, администрацию порта и т.п.).
МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
Во избежание инфекционных, паразитарных и кишечных заболеваний убедительная просьба не приобретать еду, напитки и сувениры у уличных торговцев в портах захода, не пить сырой воды, купаться и принимать солнечные ванны только на специально оборудованных пляжах.
Напоминаем, что принимать пищу, загорать и купаться лучше на теплоходе, территория которого подлежит постоянному санитарному контролю
Несмотря на то, что лайнер отличается хорошей устойчивостью и снабжен стабилизаторами качки, у отдельных людей, чутко реагирующих даже на небольшие колебания, во время путешествия возможны неприятные ощущения, связанные с качкой. В этих случаях рекомендуется принимать горизонтальное положение, сократить прием жидкости, принимать медицинские препараты, рекомендованные в таких случаях, которые необходимо приобрести заблаговременно.
Неприятные ощущения обычно заканчиваются сразу после окончания штормовой погоды и, как правило, не оставляют последствий.
На каждом корабле есть терапевт и медсестра, услуги, которых, доступны круглые сутки во время плавания. Часы работы медицинского кабинета публикуются в ежедневном информационном листке корабля. Кабинет оснащен современным медицинским оборудованием и предоставляет ограниченный перечень медицинских услуг. Медицинские услуги по устранению любых симптомов заболеваний доступны в клиническом кабинете.
Если у туриста есть особые медицинские показания, пожалуйста, опишите их при бронировании. Услуги врача платные. Врач выпишет туристу счёт, который по возвращению домой турист предъявит страховой компании и получит компенсацию. Впрочем, если у туриста будет лёгкая простуда или он обгорит на солнце, ему всегда бесплатно помогут лекарствами или необходимыми процедурами.
Инвалиды:
На многих кораблях круизных компаний есть специально оборудованные каюты для инвалидов и людей с ограниченной подвижностью. Особенности инвалидности должны быть описаны во время заказа круиза. Инвалиды, вынужденные передвигаться на инвалидных креслах должны иметь складывающиеся инвалидные кресла стандартных размеров и быть в сопровождении человека, способного помочь им.
Размеры инвалидных колясок должны быть представлены в момент бронирования.
В некоторых портах инвалидам в колясках будет невозможно сойти на берег, особенно в портах, где стоянка судна производится не у пирса, и для схода на берег применяются паромы.
Беременные женщины:
Женщины со сроком беременности от 20 недель, путешествующие на борту круизных судов должны представить медицинскую справку, позволяющую им, находится на борту морского судна. Кроме того, оформление страхового полиса на беременных женщин, необходимо согласовать со страховой компанией.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
Тренажерный зал. Салон красоты.
Для любителей ежедневных физических упражнений на всех кораблях предлагается широкий спектр занятий, таких как укрепляющая ходьба, танцевальная и силовая аэробика, классы растяжки и расслабляющие классы, силовые занятия и программы по снятию стресса, такие как массажи, ароматические и травяные обертывания.
Возможен заказ услуг салона красоты пакетом, то есть курс из нескольких процедур. Выбрав из перечня услуг салона, туристы могут составить свою собственную программу процедур, рассчитанную на разное количество дней (максимально шесть дней).
Перечень процедур включает в себя, массажи, грязевые обёртывания, физиотерапевтические процедуры, уникальные Римские бани, парную, сауны, джакузи, тренажерное оборудование, классы аэробики, бег и процедурные кабинеты.
Обращаем Ваше внимание, что тренажёрный зал, сауна, турецкие бани, джакузи - бесплатные услуги, а услуги Салона красоты оплачиваются дополнительно.
Косметические салонына каждом корабле предлагают услуги парикмахерских, маникюр, педикюр и т.д. Для удобства стоимость услуг автоматически добавляется к вашему счету на корабле.
Казино:
На борту каждого корабля работает казино, в нём представлены: блэк - джек, рулетка, игровые аппараты, игра в кости. Во время стоянки казино не работает. В казино не допускаются лица моложе 18 лет. В казино допускается расчёт наличными деньгами.
Обслуживание в номерах:
Обслуживание в номерах, доступно в течении 24 часов. Туристы могут бесплатно заказывать континентальный завтрак в каюту каждое утро. Закуски могут быть также доставлены в каюту с дополнительной стоимостью .
Напитки из бара доставляются в каюту с доплатой 10% за обслуживание. Меню завтраков есть в каждой каюте.
Подарки:
Заказывать подарки следует заранее, не менее чем за 1 неделю до начала круиза.
Выбор подарков включает в себя букеты свежих цветов, вино, шампанское поздравительное письмо от капитана, банные халаты с символикой корабля, детские наборы и многое другое.
Если у Вас день рождения, по распоряжению метрдотеля официанты принесут имениннику торт и споют песню Happy birthday.
Информационная газета:
Стюард каждый вечер приносит газету с информацией для следующего дня Вам в каюту. Обычно в ней печатается: перечень экскурсий, которые Вы можете заказать во время Вашего круиза, приветствие от капитана корабля, а также информация о мероприятиях, проводимых на борту. Также там приведена общая информация - прохождение иммиграционных формальностей, регистрация кредитных карт, форма одежды в ресторанах, информация о странах которые вы посещаете и многое другое.
Фото услуги:
Туристы могут беспрепятственно фотографировать интерьеры корабля, и всё, что кажется им интересным.
На каждом корабле работает специальная команда фотографов. Опытные фотографы, оснащённые самой современной аппаратурой, постоянно снимают туристов, на всех мероприятиях, экскурсиях, проводят специальные фото сессии, на которых туристы могут сфотографироваться на фоне корабля, с капитаном, в ресторане за ужином или в самых красивых местах корабля.
Это не обязывает Вас покупать фотографии. Фотографии Вы можете посмотреть в фото галерее и купить там же в удобное для Вас время.
Видео операторы также производят съемку основных событий на корабле и на некоторых экскурсиях. По Вашему желанию, за отдельную плату, видео операторы могут снять фильм, рассказывающий о Вашем путешествии.
На большинстве кораблей в фотомагазине предоставляются услуги по проявлению пленок и печати фотографий.
Религиозные службы:
Церковные услуги предоставляются на всех кораблях. Информацию по времени и месту проведения служб туристы могут найти в ежедневном информационном листке корабля.
В то время когда католические службы не проводятся, церковь открыта, для всех, желающих побыть наедине со своей религией.
Почта:
Если вы хотите отправить родным или знакомым сувенирную открытку с печатью корабля то, почтовые открытки продаются на информационной стойке.
Если же Вы заинтересованы в скорейшем или своевременном приходе того или иного почтового сообщения, то мы рекомендуем, во избежание задержек в доставке почты, пользоваться почтовыми услугами на берегу во время стоянок.
Сейф:
Во время круиза туристы могут хранить ценные вещи и документы в сейфе, расположенном в их каюте. Замок сейфа программируется на личную комбинацию, инструкции по программированию находятся в каюте.
Круизные компании не несут ответственность за ценные вещи не находящиеся в сейфе! Дополнительные сейфы могут быть затребованы на информационной стойке.
Покупки в магазинах:
Сувенирные магазины и бутики предлагают ассортимент прекрасных товаров, таких как парфюмерии, косметики, одежды, ювелирных изделий, сувениров, фотооборудования. Магазины открыты ежедневно во время плавания корабля в открытом море и это очень важно! Корабль, плывущий в открытом море, зона экстерриториальная и поэтому продажа товаров налогами не облагается, так же как и в магазинах беспошлинной торговли в аэропортах.
Туристы могут приобрести алкоголь и табачные изделия по ценам беспошлинной торговли для того, чтобы отвезти их домой. (Пожалуйста, обратите внимание, что в целях безопасности всех гостей круизного лайнера весь алкоголь, купленный в магазинах на борту, сохраняется на складе и будет доставлен в их каюту в конце круиза.)
Прачечная, глажение и химчистка:
Все корабли предлагают услуги прачечных по стирке, глажению и химчистке со сроком исполнения - 1 ночь, услуга платная.
Пакеты для прачечных и цены на услуги находятся в каждой каюте.
С ценами туристы могут ознакомиться по прайс листу, который находится в вещевом шкафу каюты. Если туристы хотят сдать вещи в прачечную они должны пометить её в специальный пакет, отметить в специальной форме заказ и оставить пакет на кровати в каюте. Стоимость услуги прачечной будет занесена на расчётный счёт туриста.
Глажение в каютах строго запрещено. Для глажения вещей существуют специально оборудованные комнаты, пользоваться, которыми имеет право только обслуживающий персонал.
Вы можете вызвать своего стюарда в каюту и поручить ему, погладить ту или иную вещь. Оплата за эту услугу будет занесена на Вашу карточку.
Напоминаем, что помимо оплаты за эту услугу, принято отблагодарить стюарда чаевыми ! На борту корабля разрешается пользоваться различными электроприборами, кроме пожароопасных, таких как, утюги и кипятильники.
Электрические приборы на борту судна:
Напряжение на борту судна соответствует европейскому стандарту - 220 вольт, 50 гц.
Фен находится либо в ванной комнате, либо в верхнем ящике трельяжа.
Пользование личным утюгом на борту судна запрещено, из за опасности пожара.
Животные:
Животные на борт круизных судов не допускаются.
Средства связи на борту:
Пассажиры могут использовать телефонную и факсимильную связь в радиорубке кораблей. Все корабли оборудованы спутниковой системой связи.
Все звонки с корабля - платные. Телефонные аппараты находятся на главной палубе рядом со стойкой администрации. Телефонные карточки Вы можете приобрести на стойке администратора. Вблизи от берегов сотовая связь может быть неуверенной или отсутствовать. В открытом море сотовые телефоны не работают.
Страхование багажа:
Туристы обязаны самостоятельно следить за сохранностью своего багажа.
Не рекомендуется оставлять свои личные вещи в экскурсионных автобусах, на палубах, в ресторанах и прочих местах общего пользования. Ценности и деньги рекомендуется хранить в сейфах, расположенных в судовом бюро информации (reception).
Рекомендуем застраховать Ваш багаж на случай потери или повреждения.
Круизные компании отвечают за утерю багажа в рамках соответствующих международных правил и соглашений, размер компенсации по которым, ограничиваются фиксированными сумами, в то время как, страховая компания даёт туристу возможность застраховать свой багаж на ту сумму, которую он пожелает.
На корабле работает служба поиска багажа. Если багаж туристов был утерян авиакомпанией, им следует, помимо обращения в соответствующую службу аэропорта, обратится на стойку администратора на круизном корабле. После соответствующих процедур поисками багажа займётся персонал корабля. Услуги по поиску потерянного багажа, для пассажиров круизов - бесплатные.
Дети
Практически во всех круизных компаниях дети возрастом менее 18-ти лет в сопровождении двух взрослых путешествую бесплатно или со скидками .
Для детей на борту всех кораблей действуют программы для разных возрастов –
от 3-х до 6-ти, от 7-ми до 12-ти и от 13-ти до 17-ти лет.
ОКОНЧАНИЕ КРУИЗА
В последний вечер рекомендуем внимательно посчитать расходы и приготовить необходимую сумму, заранее. При итоговом расчёте рекомендуется иметь при себе все счета, выданные Вам во время круиза.
Утром, подойдите к стойке администратора и если нет никаких ошибок в итоговом счёте, либо доплатите необходимую сумму к депозиту, либо получите сдачу - если платите наличными. При расчёте кредитной карточкой Вам необходимо подписать счёт, в дальнейшем деньги снимаются с Вашей карточки автоматически.
Завершая расчёты, администратор снимает все долги, и после этого Вы можете сойти с корабля, в противном случае Вас просто не выпустят на берег.
Внимание! Не забудьте о получении паспорта по окончанию круиза!
Багаж. В последний вечер круиза, Вы должны собрать свои чемоданы и наклеив на них бирки с номером каюты (См. пункт Посадка на борт корабля ), выставить багаж в коридор, не позднее часа ночи.
Пожалуйста, не сдавайте в багаж, а оставьте в ручной клади: ценности, деньги, если необходимо - лекарства, фото и видео аппаратуру, документы и другие необходимые вещи. Свой багаж Вы получите на берегу, после того, как сойдёте с корабля.
|
